پرسش های متداول
امکان ارسال به تمامی نقاط کشور

دسته‌بندی پرسش‌ها

پرتکرارترین پرسش‌ها

بله. تمام کالاهای ارائه‌شده در ماونگ استور کاملاً اصل و با ضمانت اصالت کالا عرضه می‌شوند و تلاش می‌کنیم محصولات را از تأمین‌کنندگان معتبر تهیه کنیم تا مشتریان با خیال راحت خرید کنند.

سفارش‌ها معمولاً در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند. زمان دقیق تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت است، اما معمولاً بین 1 تا 7 روز کاری زمان می‌برد.

متاسفانه خیر شما میتوانید به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه امن شاپرک پرداخت خرید خود را نهایی کنید.در صورت نیاز میتوانید به صورت حضوری هم برای خرید تشریف بیاورید

تمامی کالا ها 7 روز ضمانت بازگشت دارند اگر بسته بندی و همچنین خود محصول آب خوردگی، ضربه و آسیب فیزیکی ندیده باشند. در صورت وجود هرگونه مشکل در کالا، می‌توانید در سریع‌ترین زمان با پشتیبانی ماونگ استور تماس بگیرید تا موضوع بررسی و در صورت نیاز تعویض یا پیگیری گارانتی انجام شود.

تمامی کالا های استوک در ماونگ استور دارای 10 روز مهلت تست و 30 روز گارانتی سخت افزاری و 6ماه گارانتی نرم افزاری می باشند

بله. اگر برای انتخاب محصول مناسب نیاز به راهنمایی داشته باشید، می‌توانید با پشتیبانی ماونگ استور تماس بگیرید تا بهترین گزینه متناسب با نیاز شما معرفی شود.